آیا شغل تکنسین داروخانه در عصر ربات‌ها و هوش مصنوعی امنیت شغلی دارد؟

شاید در نگاه اول، تصور شود ربات‌های بسته‌بندی دارو، سیستم‌های اتوماسیون نسخه خوانی یا حتی الگوریتم‌های پیشرفته هوش مصنوعی می‌توانند جایگزین انسان‌ها شوند. اما اگر کمی دقیق‌تر نگاه کنیم، پاسخ متفاوت خواهد بود: بله، شغل تکنسین داروخانه نه تنها امنیت شغلی دارد، بلکه با ورود این فناوری‌ها ارزش و اهمیت آن بیشتر هم می‌شود.

چرا تصور می‌کنیم ربات‌ها می‌توانند جایگزین شوند؟

وقتی پای تکنولوژی به میان می‌آید، خیلی‌ها تنها بخش ساده‌ی وظایف یک شغل را می‌بینند. مثلاً در داروخانه‌ها کارهایی مثل تحویل دارو، بسته‌بندی و یا حتی چک کردن موجودی به نظر می‌رسد که به‌راحتی توسط یک ربات یا سیستم هوش مصنوعی انجام می‌شود. کافی است در کشورهای پیشرفته نگاهی به داروخانه‌های بزرگ بیندازیم؛ بسیاری از آن‌ها دستگاه‌های اتوماتیکی دارند که می‌توانند ظرف چند ثانیه داروی مورد نظر را از قفسه برداشته و تحویل دهند. همین مسئله باعث شده برخی از افراد فکر کنند دیگر نیازی به شغل تکنسین داروخانه نیست.

اما این نگاه یک خطای بزرگ است؛ زیرا کار تکنسین داروخانه تنها به یک فعالیت مکانیکی محدود نمی‌شود. بخش مهمی از وظایف تکنسین به تعامل انسانی، دانش دارویی، دقت در نسخه خوانی و حتی مهارت‌های ارتباطی برمی‌گردد. چیزی که هیچ ربات یا هوش مصنوعی تا سال‌ها قادر به بازآفرینی آن نخواهد بود.

بیشتر بخوانید: آموزش نسخه خوانی چیست و چرا یادگیری نسخه خوانی در داروخانه ضروری است؟

ارزش واقعی شغل تکنسین داروخانه

تکنسین داروخانه فقط کسی نیست که دارو تحویل دهد؛ او بازوی اصلی داروساز در اداره داروخانه است. از نسخه خوانی دقیق گرفته تا آماده‌سازی ترکیبات دارویی، از بررسی تاریخ انقضا و شرایط نگهداری داروها تا پاسخگویی به سوالات اولیه بیماران، همه و همه در حیطه وظایف تکنسین قرار می‌گیرد. حتی در بسیاری از داروخانه‌ها، تکنسین‌ها اولین نقطه تماس بیمار با سیستم دارویی هستند.

در اینجا دو نکته اساسی وجود دارد:

• تعامل انسانی: بیمارانی که به داروخانه مراجعه می‌کنند، اغلب به دنبال شنیدن توضیحات ساده و روان هستند. تکنسین‌ها می‌توانند با زبان قابل فهم شرایط مصرف دارو را توضیح دهند. هیچ رباتی قادر به همدلی، درک شرایط روحی بیمار یا پاسخگویی با لحن انسانی و آرام‌بخش نیست.
• تطبیق با شرایط خاص: هر نسخه می‌تواند متفاوت باشد. گاهی بیمار داروهای متعددی مصرف می‌کند که احتمال تداخل آن‌ها وجود دارد. گاهی نسخه ناخواناست یا بیمار سابقه حساسیت دارویی دارد. در چنین شرایطی، هوش مصنوعی می‌تواند هشدار دهد، اما کسی که تصمیم درست می‌گیرد و ارتباط بین نسخه، بیمار و داروساز را برقرار می‌کند، تکنسین داروخانه است.

هوش مصنوعی، جایگزین تکنسین داروخانه یا فرصت؟

هوش مصنوعی و رباتیک به جای اینکه تهدید باشند، یک فرصت طلایی برای تکنسین‌های داروخانه محسوب می‌شوند. این فناوری‌ها کارهای تکراری و وقت‌گیر مثل شمارش قرص‌ها، بسته‌بندی یا مدیریت موجودی را انجام می‌دهند و همین باعث می‌شود تکنسین زمان بیشتری برای وظایف مهم‌تر و تخصصی‌تر داشته باشد.

به بیان ساده، فناوری مکمل تکنسین‌هاست، نه جایگزین آن‌ها. درست مثل زمانی که ماشین‌حساب اختراع شد و حسابداران حذف نشدند؛ بلکه فرصت پیدا کردند تا کارهای تحلیلی‌تر و مهم‌تری انجام دهند. در دنیای داروخانه نیز تکنسین‌ها به واسطه همین تغییرات نقش پررنگ‌تری خواهند داشت.

آینده شغلی تکنسین داروخانه

بر اساس گزارش‌های اخیر در حوزه سلامت و داروسازی، تقاضا برای تکنسین‌های داروخانه تا سال‌های آینده نه تنها کاهش نخواهد داشت، بلکه رو به رشد هم خواهد بود. افزایش سن جمعیت، نیاز به داروهای بیشتر، گسترش داروخانه‌های شبانه‌روزی و خدمات دارویی آنلاین، همه باعث شده‌اند نقش تکنسین‌ها بیش از پیش حیاتی شود.

حتی در کشورهای پیشرفته که فناوری‌های اتوماسیون زودتر وارد شده‌اند، همچنان تقاضا برای تکنسین‌های داروخانه بالاست. دلیلش هم روشن است: دانش، تجربه و تعامل انسانی هیچ‌گاه قابل جایگزینی کامل توسط ماشین نیست.

مهارت‌هایی که امنیت شغلی تکنسین داروخانه را تضمین می‌کند

اگر می‌خواهید در این مسیر موفق باشید و حتی از ربات‌ها و فناوری‌ها یک پله جلوتر حرکت کنید، کافی است روی مهارت‌های زیر سرمایه‌گذاری کنید:

• نسخه خوانی دقیق و سریع
• شناخت تداخلات دارویی و هشدار به داروساز
• مهارت‌های ارتباطی قوی با بیمار
• کار با نرم‌افزارهای داروخانه و سیستم‌های دیجیتال
• آشنایی با داروهای جدید و ترکیبات تخصصی

با تقویت این مهارت‌ها، شما نه تنها امنیت شغلی خود را تضمین می‌کنید، بلکه می‌توانید مسیر رشد و ارتقای شغلی را نیز طی کنید.

پس، امنیت شغلی وجود دارد یا نه؟

پاسخ قطعی این است: بله، شغل تکنسین داروخانه امنیت بالایی دارد. ورود ربات‌ها و هوش مصنوعی نه تنها جای این شغل را نمی‌گیرد، بلکه باعث می‌شود تکنسین‌ها از انجام کارهای تکراری و وقت‌گیر رها شده و به بخش‌های تخصصی‌تر و انسانی‌تر بپردازند. آینده نشان خواهد داد که تکنسین‌های داروخانه یکی از مشاغل پرتقاضا در حوزه سلامت باقی خواهند ماند.

چطور وارد این بازار کار شوید؟

اگر به دنبال ورود به بازار کار پایدار و آینده‌دار هستید، بهترین راه سرمایه‌گذاری روی آموزش تخصصی است. دوره‌های آموزشی حرفه‌ای می‌توانند شما را برای ورود به بازار کار آماده کنند و مهارت‌هایی به شما بیاموزند که حتی پیشرفته‌ترین فناوری‌ها هم قادر به جایگزینی آن‌ها نیستند.

پیشنهاد ما شرکت در دوره تکنسین داروخانه مهارتکس است. در این دوره همه مهارت‌های لازم برای کار در داروخانه، از نسخه‌خوانی تا کار با نرم‌افزارهای روز و ارتباط با بیمار به شما آموزش داده می‌شود. با گذراندن این دوره، می‌توانید با اعتمادبه‌نفس وارد بازار کار شوید و آینده شغلی مطمئنی برای خود رقم بزنید.